Modul PAB–AEOS

Escalation dan troubleshooting

Intermediate

Tujuan / Objective

Mengklasifikasikan BLOCKED, INVALID, DEGRADED, atau NEEDS_EVIDENCE dan mengajukan keputusan yang tepat.

Prasyarat / Prerequisites

  • release-gates

Konsep / Concepts

  • Troubleshooting dimulai dari claim serta evidence, bukan perubahan acak.
  • Escalation ringkas menyebut blocker, impact, checks yang sudah dilakukan, opsi aman, dan authority yang dibutuhkan.

Diagram

Symptom → Evidence → Classification → Safe options → Decision

Contoh / Example

Checksum artefak rekaan berbeda; adapter berhenti, menyimpan log, dan meminta artefak baru alih-alih memaksa deploy.

Anti-pattern

Mengubah validation rule supaya error hilang atau menyembunyikan failure parsial.

Checklist

  • Reproduksi secara aman.
  • Pisahkan root cause dari symptom.
  • Jaga state recoverable.
  • Jangan klaim sukses parsial.

Expected evidence

  • Failure record dan exact output.
  • Escalation decision atau mitigation.

Ringkasan / Summary

Troubleshooting tergovern menjaga bukti dan batas ketika rencana tidak berjalan.

Langkah berikutnya / Next step

Satukan seluruh artefak dalam adopter generik lengkap.

Glosarium / Glossary

blocked needs-evidence troubleshooting

Go deeper: Professional